Central Telefónica suma esfuerzos en beneficio del paciente

22 de setiembre – En un ambiente equipado y amplio para la atención de llamadas provenientes del público interno y externo, el equipo de operadoras de la Central Telefónica del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN), que anteriormente laboraban en dos ambientes por separado, celebran la entrega de su nueva oficina que les permitirá trabajar de manera más eficiente y coordinada beneficiando al usuario interno y externo.

Conformado por nueve operadoras, la Central Telefónica, se encarga de interconectar a través de la plataforma telefónica las diferentes áreas, según el requerimiento de los usuarios, facilitando la comunicación entre los colaboradores y la atención debida a los pacientes que diariamente hacen llegar sus dudas y consultas.

Cabe recordar que, dicha área cuenta con 34 años de servicio en la institución, y actualmente atienden en un horario de 24 horas los siete días a la semana, incluido feriados.

La oficina de la Central Telefónica está ubicada al costado de Alianza de Apoyo al INEN – ALINEN.

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